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Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo

 Garantieservice

Funktioniert das Produkt während des Garantiezeitraums nicht wie zugesagt, kann

der Kunde von Lenovo oder von einem von Lenovo autorisierten Service-Provider

den entsprechenden Garantieservice erhalten. Ein Verzeichnis der autorisierten

Service-Provider und ihrer jeweiligen Telefonnummern finden Sie unter

www.lenovo.com/support/phone

Der Garantieservice ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar und kann je

nach Standort unterschiedlich sein. Außerhalb des üblichen Servicebereichs eines Service-

Providers können zusätzliche Gebühren anfallen. Die für seinen Standort relevanten

Informationen erhält der Kunde bei dem für ihn zuständigen Service-Provider.

 Verpflichtungen des Kunden im Hinblick auf den Garantieservice

Vor Erbringung des Garantieservice hat der Kunde:

• die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur Serviceanforderung zu befolgen,

•alle auf dem Produkt befindlichen Programme und Daten zu sichern,

• dem Service-Provider alle Systemberechtigungen bzw. Kennwörter zur Verfügung zu stellen,

• dem Service-Provider den für die Erbringung des Service erforderlichen freien

und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und Systemen zu gewähren,

• alle Daten, einschließlich vertraulicher, urheberrechtlich geschützter und

persönlicher Informationen, vom Produkt zu löschen bzw., wenn dies nicht möglich

ist, solche Daten derart zu verändern oder anzupassen, dass ein unerlaubter Zugriff

durch einen Dritten unterbunden wird oder diese Daten rechtlich gesehen nicht

mehr persönlich sind. Der Service-Provider haftet nicht für den Verlust bzw. die

Offenlegung von Daten, wie z. B. vertrauliche, urheberrechtlich geschützte oder

persönliche Daten, die auf einem Produkt vorhanden sind, das im Rahmen des

Garantieservice eingeschickt bzw. überprüft wird,

• alle nicht durch diese Garantie a/jointfilesconvert/1532418/bgedeckten Features, Teile, Optionen,

Änderungen und Zubehörteile zu entfernen,

• sicherzustellen, dass keine rechtlichen Einschränkungen bestehen, die dem

Ersetzen des Produkts oder eines Teils entgegenstehen,

• die Genehmigung des Eigentümers für den vom Service-Provider in Bezug auf

das Produkt zu erbringenden Garantieservice einzuholen, sofern er nicht selbst

Eigentümer des Produkts bzw. eines Teils hiervon ist.

 Fehlerbehebung durch den Service-Provider

Wenn sich der Kunde an einen Service-Provider wendet, muss er die angegebenen

Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsverfahren befolgen.

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