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Capítulo 5. Solución de problemas

Problemas con el sonido

No se escucha ningún sonido

desde el altavoz aun cuando el vol-

umen está alto.

• Asegúrese de que:

- La función Silencio (Mute) está desactivada.

- El conector del auricular no está en uso.

- Los altavoces están seleccionados como dispositivo de

reproducción.

Problemas con la batería

El equipo se apaga antes de que el

indicador muestre que la batería

está descargada.

- o bien -

El equipo sigue funcionando

después de que el indicador

muestre que la batería está

descargada.

• Descargue y vuelva a cargar la batería.

El tiempo de funcionamiento de una

batería completamente cargada es

corto.

• Para obtener más información, consulte “Manejo de la batería” en el

capítulo 2.

La batería está completamente

cargada, pero el equipo no

funciona.

• Es posible que la protección contra sobrevoltaje esté activada.

Apague el equipo por un minuto para restablecer el protector y

encienda el equipo nuevamente.

La batería no se carga. • Para obtener más información, consulte “Manejo de la batería” en el

capítulo 2.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no

funciona.

• En el menú Boot (Arranque) de la Utilidad de configuración de

BIOS, asegúrese de que la unidad de disco duro está incluida

correctamente en Boot Device Priority (Prioridad de dispositivo de

arranque).

Problemas durante el inicio

El sistema operativo Microsoft

Windows no se inicia.

• Utiliceel sistema OneKey Rescue como ayuda para resolver o

identificar el problema. Para obtener más información acerca del

sistema OneKey Rescue, consulte “Capítulo 4. Sistema OneKey

Rescue” en la página 30.

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