Chapitre5.ServiceCRU
Quesontl'unitéCRUetleserviced'unitéremplaçableparl'utilisateur
(CRU)?
UneunitéCRU(unitéremplaçableparl'utilisateur)estunepiècequipeutêtreremplacéeparl'utilisateurafin
derésoudreunproblèmeinformatique.IlexistedeuxtypesdeCRU:
CRUenlibreserviceLesutilisateurssontchargésduretraitetdu
remplacementdesunitésCRU.
CRUoptionnellesLesutilisateurspeuventremplacereux-mêmes
lesunitésCRUoudemanderàLenovoouà
sonprestatairedeservicesdeprocéderce
remplacementàleurplace.
LeserviceCRUestfourniparLenovoousonprestatairedeservices.Lenovoousonprestatairedeservices
envoiedesunitésCRUàl'utilisateurdanslecadreduserviceCRU.L'utilisateurestchargéderetirer,puis
d'installerlesunitésCRUconformémentauxinstructionsindiquéesdansleprésentdocumentouàcelles
quiaccompagnentlesunitésCRU.L'utilisateurpeutêtretenuderenvoyerlapiècedéfectueuseàremplacer
parl'unitéCRUderemplacement.Lorsqueleretourdel'unitédéfectueuseestrequis:
•Desinstructionsderetour,uneétiquettederenvoiprépayéeetunconteneursontfournisavecl'unitéCRU
deremplacement.
•L'unitéCRUderemplacementpeutêtrefacturéeàl'utilisateursileprestatairedeservicesnereçoitpas
l'unitéCRUdéfectueusedanslestrentejoursàcompterdelaréceptiondel'unitéCRUderemplacement
parl'utilisateur.
Remarque:LeserviceCRUn'estpasdisponibledanstouslespays/régions.
UnitésCRUpourLenovoN20/N20pChromebook
CettesectionrépertorielesunitésCRUpourLenovoN20/N20pChromebooketvousindiqueoùtrouverles
instructionsàsuivrepourlesremplacer.
UnitésCRU
TypesPublicationcontenantles
instructions
Cordond'alimentation
Enlibre-service
Consignesdesécurité,
déclarationdegarantieet
guidedeconfiguration
Boîtierd'alimentation
Enlibre-service
Consignesdesécurité,
déclarationdegarantieet
guidedeconfiguration
ClavierOptionnelCemanuel
Remarque:lapublicationimpriméeConsignesdesécurité,déclarationdegarantieetguidedeconfiguration
estfournieavecvotreordinateurChromebook.
©CopyrightLenovo2014
11
Comments to this Manuals