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Capítulo 6. Solución de problemas

¿Dónde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de

hardware de mi computadora?

Si su computadora está preinstalada con un sistema operativo Windows,

Lenovo le proporciona controladores para los dispositivos de hardware

que necesita en la partición D de su disco duro. También puede descargar

los últimos controladores de dispositivo desde el sitio web de soporte

técnico para el consumidor de Lenovo.

 Sistema Lenovo OneKey Recovery

¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?

Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el sistema

Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la

configuración predeterminada de fábrica.

¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?

Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la

operación, pruebe con los siguientes pasos:

Cierre todos los programas abiertos y, a continuación, reinicie el

proceso de copia de seguridad.

Controle que el soporte de destino no esté dañado. Seleccione otra ruta

y vuelva a intentarlo.

¿En qué casos debo utilizar la función de restaurar el sistema a la

configuración predeterminada de fábrica?

Utilice esta función cuando el sistema operativo no se inicia. Si la partición

del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de

dichos datos antes de comenzar la recuperación.

 Utilidad de configuración del BIOS

¿Qué es la utilidad de configuración del BIOS?

La utilidad de configuración del BIOS es un software basado en la

memoria ROM. Comunica información básica de la computadora y

proporciona opciones para la configuración de dispositivos de arranque,

seguridad, modo de hardware y otras preferencias.

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