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Capítulo 5. Solución de problemas

Problemas con la pantalla del equipo

La pantalla está en blanco. • Realice una de las siguientes acciones:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería y el indicador de estado

de la batería está encendido, presione Fn + ↑ para proporcionar

más brillo a la pantalla.

- Si el indicador de encendido parpadea, presione el botón de

encendido para volver del modo de suspensión.

- Si el problema persiste, lleve a cabo la solución al problema “La

pantalla no se puede leer o se ve distorsionada”.

-Presione Fn + F2 para confirmar si la pantalla LCD se ha apagado.

La pantalla no se puede leer o

se ve distorsionada.

• Asegúrese de que:

- El controlador del dispositivo de la pantalla está instalado

correctamente.

- La resolución y la calidad de color de la pantalla están

configurados correctamente.

- El tipo de monitor es el apropiado.

En la pantalla aparecen caracteres

incorrectos.

• ¿Ha instalado correctamente el sistema operativo o la aplicación? Si

están instalados y configurados correctamente, haga que reparen el

equipo.

Problemas con el sonido

No se escucha ningún sonido

desde el altavoz aun cuando el

volumen está alto.

• Asegúrese de que:

- La función Silencio (Mute) está desactivada.

- El conector del auricular no está en uso.

- Los altavoces están seleccionados como dispositivo de

reproducción.

Problemas con la batería

El equipo se apaga antes de que el

indicador muestre que la batería

está descargada.

- o bien -

El equipo sigue funcionando

después de que el indicador

muestre que la batería está

descargada.

• Descargue y vuelva a cargar la batería.

El tiempo de funcionamiento de una

batería completamente cargada es

corto.

• Para obtener más información, consulte “Manejo de la batería” en el

capítulo 2.

La batería está completamente

cargada, pero el equipo no

funciona.

• Es posible que la protección contra sobrevoltaje esté activada.

Apague el equipo por un minuto para restablecer el protector y

encienda el equipo nuevamente.

La batería no se carga. • Para obtener más información, consulte “Manejo de la batería” en el

capítulo 2.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no

funciona.

• En el menú Boot (Arranque) de la Utilidad de configuración de

BIOS, asegúrese de que la unidad de disco duro está incluida

correctamente en Boot Priority order (Orden de prioridad de

arranque).

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