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Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas de sonido

No se puede escuchar el

sonido del altavoz, ni siquiera

cuando se sube el volumen.

• Asegúrese de que:

-La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe de audio combinado no se esté usando.

-Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

Problemas con la batería

Su computadora se apaga

antes de que el indicador de

estado de la batería indique

que está vacía.

-o-

Su computadora sigue

funcionando aun cuando el

indicador de estado de la

batería indica que está vacía.

El tiempo de funcionamiento de

una batería totalmente cargada

es corto.

• Descargue y recargue la batería.

La computadora no funciona con

una batería totalmente cargada.

La batería no carga.

•

El protector contra sobretensión en la batería puede estar

activo. Apague la computadora por un minuto para restablecer

el protector; luego encienda la computadora nuevamente.

Un problema con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no

funciona.

• Asegúrese de que la unidad de disco duro esté incluida en el

menú de Boot (Arranque) en la utilidad de configuración

de BIOS.

Problemas con el sistema OneKey Recovery

No se puede realizar la copia

de seguridad.

• Asegúrese de que esté usando el sistema operativo

Windows.

• Es posible que no haya espacio para guardar los datos de las

copias de segu ridad. Necesitará liberar más espacio del

disco duro en la partición de copias de seguridad.

No fue posible restaurar la

partición del sistema a la

configuración de fábrica.

• Se ha modificado algún valor de la partición del sistema (ej. el

tamaño de la partición

o la capacidad de C).

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