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Guida per l'utente

Risoluzione dei problemi software

Problema: Non è possibile chiudere normalmente un programma in esecuzione.

Risoluzione dei problemi:

1. Aprire la ﬁnestra Gestione attività premendo contemporaneamente Ctrl,

Alt e Canc.

2. Selezionare il programma problematico, poi fare clic sul pulsante Termina attività.

Problema: È necessario installare o disinstallare un programma.

Risoluzione del problema:

Durante l'installazione non interrompere mai il processo di installazione

arrestando il sistema o in altro modo drastico. Ciò potrebbe causare problemi nel

programma del sistema o errori durante l'inizializzazione del sistema.

Durante il processo di disinstallazione non eliminare mai direttamente i ﬁle o le

cartelle. Tale operazione è dannosa per il sistema operativo e potrebbe causare un

malfunzionamento generale del sistema.

Utilizzare la seguente procedura per disinstallare correttamente i programmi:

1. Eseguire il backup di tutti i documenti e le impostazioni di sistema correlati al

programma prima di rimuoverlo.

2. Se il programma dispone di un proprio programma di disinstallazione, eseguirlo

direttamente per disinstallarlo.

3. Se il programma non dispone di un proprio programma di disinstallazione,

selezionare App

→

Pannello di controllo dal charm Ricerca.

4. Dal Pannello di controllo, scegliere Programmi

→

Programmi e funzionalità.

5. Individuare il programma desiderato nella ﬁnestra di dialogo Programmi

e funzionalità, quindi selezionare Disinstalla/Cambia.

6. Seguire le istruzioni visualizzate per disinstallare il software.

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