
CRUderemplacement.Lorsqueleretourdel'unitédéfectueuseestrequis:1)
desinstructionsderetour,uneétiquettederenvoiprépayéeetunconteneursont
fournisaveclaCRUderemplacement;et2)laCRUderemplacementpeutvous
êtrefacturéesilePrestatairedeServicesnereçoitpaslaCRUdéfectueusede
votrepartdansundélaidetrente(30)joursàcompterdevotreréceptiondela
CRUderemplacement.
2.Interventionsursite
UnPrestatairedeservicesdoitréparerouremplacerleproduitsurvotresite.
Vousdevezmettreàdispositionunezonedetravailappropriéepermettant
ledémontageetleremontageduproduit.Certainesréparationsdoiventêtre
effectuéesaucentredemaintenance.Danscecas,lePrestatairedeservices
remettraleproduitauservicedemaintenanceàsesfrais.
3.Servicedecollecteoudedépôt
Votreproduitseraréparéouremplacédansuncentredemaintenancedésigné,le
transportétantorganiséparlePrestatairedeservicesàsesfrais.Vousêtestenu
dedébrancherleproduitetdel'emballerdansleconteneurd'expéditionquivous
serafourniandelerenvoyeraucentredemaintenancedésigné.Untransporteur
collecteravotreproduitetlelivreraaucentredemaintenancedésigné.Lecentre
demaintenancevousretourneraleproduitàsesfrais.
4.Serviced'expédition/retraitparleclient
Avecleserviced'expédition/retraitparleclient,votreproduitseraréparéou
échangédansuncentredemaintenancedésigné,sonenvoiétantorganisépar
vous-mêmeetlesrisquesetlesfraisvousincombant.Unefoisqueleproduitaura
étéréparéouremplacé,ilseraàvotredispositionpourleretrait.Encasdenon
retraitduproduit,lePrestatairedeservicespeutêtreamenéàdisposerduproduit
delamanièrequ'ilestimelaplusappropriée,sansaucuneobligationàvotreégard.
5.Servicepostald'envoiparleclient
Avecleservicepostal,votreproduitseraréparéouéchangédansuncentrede
maintenancedésigné,sonenvoiétantorganiséparvous-mêmeetlesrisqueset
lesfraisvousincombant.Aprèslaréparationoul'échange,leproduitvoussera
renvoyéauxfraisetrisquesdeLenovo,saufindicationcontraireduPrestataire
deservices.
6.Servicepostald'envoi/retourparleclient
Avecleserviced'envoi/retourparleclient,votreproduitseraréparéouéchangé
dansuncentredemaintenancedésigné,sonenvoiétantorganiséparvous-même
etlesrisquesetlesfraisvousincombant.Aprèslaréparationoul'échange,le
produitseramisàvotredispositionpourquesonretoursoitorganiséàvosrisques
etfrais.Sivousn'organisezparleretourduproduit,lePrestatairedeservicespeut
18ConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantieThinkCentre
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