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Chapitre 5. Résolution des problèmes

Que faire si la sauvegarde échoue ?

Si vous pouvez lancer la sauvegarde mais si elle échoue en cours

d’exécution, veuillez procéder comme suit :

Fermez tous les programmes qui sont ouverts et lancez ensuite le

processus de sauvegarde.

Vérifiez si le support de destination est endommagé. Si c'est le cas,

remplacez-le. Sinon, choisissez un autre chemin de destination et réessayez.

Quand dois-je restaurer le système à son état d'usine ?

Utiliser cette fonction lorsque le système d'exploitation ne démarre pas. Si

vous avez une donnée primordiale sur votre ordinateur que vous

souhaitez enregistrer, faites-en une sauvegarde avant de lancer le

processus de récupération.

 Utilitaire de configuration du BIOS

Qu'est-ce que l'utilitaire de configuration du BIOS ?

L'utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel avec CD-ROM. Il

affiche les informations de base de votre ordinateur et fournit des options

d'installation de dispositifs d'initialisation, de sécurité, de mode matériel

ainsi que d'autres préférences de l'utilisateur.

Comment puis-je lancer l'utilitaire de configuration du BIOS ?

Lancer l'utilitaire de configuration du BIOS :

Éteignez votre ordinateur.

Appuyez sur le bouton Novo et choisissez ensuite Installation du BIOS.

Comment puis-je modifier le mode de démarrage ?

Il y a deux modes de démarrage : UEFI et Legacy. Pour modifier le mode

de démarrage, lancez l'utilitaire de configuration du BIOS et configurez le

mode de démarrage sur UEFI ou Legacy support dans le menu démarrer.

Quand dois-je modifier le mode de démarrage ?

Le mode de démarrage par défaut pour votre ordinateur est le mode UEFI.

Si vous choisissez d'installer un système d'exploitation Windows legacy

(c'est-à-dire tout système d'exploitation antérieur à Windows 8) sur votre

ordinateur, vous devez modifier le mode de démarrage à Legacy support.

Un système d'exploitation Windows legacy ne peut pas être installé sans

avoir mofidié le mode de démarrage.

 Obtenir de l'aide

Comment puis-je contacter le centre d’assistance clients ?

Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et

d’informations générales de Lenovo.

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