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Capítulo 5. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si su problema no aparece aquí, consulte el Capítulo 2. En la siguiente sección

sólo se describen problemas que podrían negar la necesidad de consultar la

información más completa del Capítulo 2.

Problemas con la pantalla

Cuando enciendo el equipo,

no aparece nada en la

pantalla.

• Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:

- La batería está instalada correctamente.

- El adaptador de CA está conectado al equipo y el

cable de alimentación está enchufado a una salida

eléctrica que funcione correctamente.

- El equipo está encendido. (Presione el botón de

encendido nuevamente para confirmar).

- La memoria está instalada correctamente.

• Si todos estos elementos están ajustados

correctamente y la pantalla aún continúa en blanco,

haga que revisen y reparen el equipo.

Cuando enciendo el equipo,

solo aparece un cursor

blanco en una pantalla

vacía.

• Restaure las copias de seguridad de todo el entorno

de Windows o todo el contenido del disco duro al

contenido original de fábrica mediante OneKey

Recovery. Si continúa viendo únicamente el cursor,

haga que revisen y reparen el equipo.

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