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v Información de configuración de hardware y software

Utilización de otros servicios

Si viaja con un portátil Lenovo o traslada el sistema en un país en el que se venda

su sistema de sobremesa, portátil o tipo de máquina del servidor, el sistema puede

recibir el Servicio internacional de garantía, que automáticamente autoriza al

usuario a obtener servicio de garantía durante el período de garantía. El servicio lo

realizarán los proveedores de servicio autorizados para realizar el servicio de

garantía.

Los métodos y procedimientos de servicio varían según el país y es posible que

algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El Servicio de garantía

internacional se ofrece según el método de servicio (depósito, transporte a cargo

del cliente o servicio in situ) que se proporcione en el país de servicio. Es posible

que los centros de servicio en algunos países no den servicio a todos los modelos

de un tipo de máquina en concreto. En algunos países, es posible que se apliquen

tarifas y restricciones en el momento de realizar el servicio.

Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de garantía y

para visualizar una lista de los países donde este servicio está disponible, vaya a la

dirección http://www.lenovo.com/support, pulse Warranty y siga las instrucciones

de la pantalla.

Para obtener asistencia técnica con la instalación de, o para resolver dudas sobre,

los Service Packs de su producto con Microsoft

Windows

preinstalado, consulte

el sitio web de Microsoft Product Support Services en http://

www.support.microsoft.com/directory/ o póngase en contacto con el centro de

soporte al cliente. Es posible que se apliquen algunas tarifas.

Solicitud de servicios adicionales

Durante y después del período de garantía puede adquirir servicios adicionales,

como soporte para hardware, sistemas operativos y programas de aplicación;

configuración de red, servicios de reparación de hardware ampliados o

actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre del

servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más

información sobre estos servicios, vaya al sitio web de Lenovo en

http://www.lenovo.com/.

Servicio de producto Lenovo para Taiwán

Apéndice A. Obtención de ayuda y asistencia técnica 89

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