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Anhang C. Lenovo – Beschränkte Garantie

 Austausch von Produkten und Teilen

Muss ein Produkt oder ein Teil des Produkts im Rahmen des Garantieservice ausgetauscht werden,

geht das ausgetauschte Produkt bzw. das ausgetauschte Teil in das Eigentum von Lenovo über,

während das Ersatzprodukt oder das Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Es können

nur unveränderte Lenovo Produkte und Teile des Produkts ausgetauscht werden. Von Lenovo zur

Verfügung gestellte Ersatzprodukte oder Ersatzteile sind unter Umständen nicht neu, befinden sich

jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und sind dem Originalprodukt oder Originalteil

funktionell mindestens gleichwertig. Das Ersatzprodukt oder das Ersatzteil erhält den

Garantiestatus des Originalprodukts.

 Nutzung von persönlichen Kontaktdaten

Im Rahmen der Durchführung von Garantieservices gestattet der Kunde Lenovo, Daten bezüglich

der Fehlermeldung und Kontaktdaten, darunter Name, Adresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse,

zu erheben, zu verarbeiten, zu speichern und zu verwenden. Lenovo kann diese Informationen im

Hinblick auf die Erbringung des Service gemäß der vorliegenden Garantie verwenden. Lenovo ist

zur Kontaktaufnahme berechtigt, um die Kundenzufriedenheit bezüglich der erbrachten

Garantieservices zu erfragen und den Kunden auf etwaige Rückrufaktionen und

Sicherheitsprobleme hinzuweisen. Zu diesen Zwecken räumt der Kunde Lenovo das Recht ein,

seine Daten an Unternehmensstandorte in anderen Ländern oder an im Auftrag von Lenovo tätige

Unternehmen weiterzugeben. Lenovo kann die Kontaktdaten des Kunden offenlegen, sofern dies

gesetzlich erforderlich ist. Die Datenschutzrichtlinie von Lenovo steht unter www.lenovo.com/

zur

Verfügung.

 Garantieausschluss

Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Garantie:

• Unterbrechungsfreier oder fehlerfreier Betrieb eines Produkts

• Verlust oder vom Produkt hervorgerufene Beschädigung von Daten des Kunden

• Vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme

• Störungen oder Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung, Missbrauch, Unfälle,

Änderungen, ungeeignete Betriebsumgebung, Naturkatastrophen,

Spannungsschwankungen, unsachgemäße Wartung oder eine nicht den

Produktinformationen entsprechende Verwendung verursacht wurden

• Schäden, die durch einen nicht autorisierten Service-Provider verursacht wurden

• Störungen oder Schäden, die durch Produkte anderer Hersteller hervorgerufen werden,

einschließlich der Produkte, die Lenovo auf Kundenanfrage hin zusammen mit einem Lenovo

Produkt bereitstellt oder in ein Lenovo Produkt integriert

• Technische oder andere Unterstützung, wie z. B. Unterstützung bei Fragen zu

Vorgehensweisen und solchen Fragen, die sich auf die Einrichtung und Installation des

Produkts beziehen

• Produkte bzw. Teile mit veränderten Typenschildern oder Produkte bzw. Teile, von denen die

Typenschilder entfernt wurden

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