Lenovo IdeaPad Y550P User Manual download pdf (Page 54)

Capítulo 5. Solución de problemas

 Problemas con la contraseña

Olvidé mi contraseña.

 Si olvidó la contraseña de usuario, debe llevar su equipo a un centro de

servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que

la contraseña sea cancelada.

 Si olvidó la contraseña de la unidad de disco duro, el centro de servicio

autorizado de Lenovo no podrá restablecer su contraseña ni recuperar

los datos del disco duro. Debe llevar su equipo a un centro de servicio

autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar

el disco duro. Se le solicitará el comprobante de compra y deberá pagar

las partes y por el servicio.

 Si olvida la contraseña de supervisor, el centro de servicio autorizado

de Lenovo no podrá restablecerla. Debe llevar su equipo a un centro de

servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para que

la tarjeta de sistema sea reemplazada por otra. Se le solicitará el

comprobante de compra y deberá pagar las partes y por el servicio.

 Problemas con el teclado

Cuando ingresa una letra, aparece un número.

La función de bloqueo numérico está activada. Para desactivarla,

presione Fn + F8.

Las teclas del teclado numérico externo no funcionan.

Asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado de manera

correcta al equipo.

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