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Annexe A. Garantie limitée de Lenovo

Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, à l’aide

de l’application de mise à jour de logiciels ou via l’installation d’une CRU,

votre fournisseur de services organisera une intervention conforme au type

de service de garantie indiqué pour le produit, à la section « Informations

relatives à la garantie ».

Si votre fournisseur de services détermine qu’il n’est pas en mesure de réparer

le produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités seront au

moins équivalentes.

Si votre fournisseur de services détermine qu’il ne peut ni réparer

ni remplacer le produit, vous devrez renvoyer le produit au site d’achat

ou à Lenovo et il vous sera remboursé.

 Remplacement d’un produit ou d’une pièce

Lorsque le service de garantie implique le remplacement d’un produit ou

d’une pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de Lenovo

et le produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls

les produits et les pièces Lenovo non modifiés peuvent faire l’objet d’un

remplacement. Le produit ou la pièce de remplacement fourni par Lenovo

peut ne pas être neuf, mais il sera en bon état de marche et ses fonctions

seront au moins équivalentes à celles du produit ou de la pièce d’origine.

Le produit ou la pièce de remplacement doit être garanti pour le reste

de la période de garantie du produit d’origine.

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