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46 Guía del usuario

Esta es una característica normal de una unidad de disco duro y puede ignorarse.

La unidad de disco duro no funciona.

Ingrese al programa BIOS. Seleccione Startup → Boot. Asegúrese de que la unidad de disco duro esté

incluida en la lista Boot Priority Order. Si está en la lista Excluded from boot priority order, significa que ha

sido deshabilitada. Seleccione la entrada para la unidad de disco duro en la lista Excluded from boot priority

order y pulse

+ 1 para moverla a la lista Boot Priority Order.

Problemas de la unidad óptica

Primero imprima estas instrucciones.

Se oye un ruido en la unidad cuando el disco CD, DVD o CD-RW está girando.

Si el disco no se ha cargado correctamente en el pivote central de la unidad, es posible que roce contra la

cubierta y emita un ruido. Asegúrese de que el disco esté correctamente cargado en la unidad.

La bandeja de la unidad no se abre incluso después de haber pulsado el botón de expulsión.

Cuando el sistema no esté encendido, al pulsar el botón de expulsión la bandeja de la unidad no se abrirá.

Asegúrese de que el sistema esté encendido y el conector de la unidad esté firmemente conectado al sistema.

Si el problema continúa, puede abrir manualmente la bandeja de la unidad insertando el extremo de un clip

desdoblado en el orificio de expulsión de emergencia con el sistema en marcha.

Problemas del programa OneKey Recovery PRO

Primero imprima estas instrucciones.

No se puede realizar una copia de seguridad.

Asegúrese de que:

• Utiliza un sistema operativo Windows.

• Hay suficiente espacio en la unidad de disco duro para almacenar los datos de la copia de seguridad.

No se ha restaurado la partición del sistema al estado de fábrica predeterminado.

Esto posiblemente se deba a que las propiedades de la partición como el tamaño o la capacidad del sistema se

hayan modificado.

Un problema de contraseña

Primero imprima estas instrucciones.

He olvidado la contraseña.

Realice una de las acciones siguientes:

• Si olvida la contraseña de usuario, debe llevar el sistema a un técnico de servicio autorizado de Lenovo o a

un representante de marketing para cambiar la contraseña.

• Si olvida la contraseña de la unidad de disco duro, debe remplazar la unidad de disco duro poniéndose en

contacto con un técnico de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de marketing. El

comprobante de compra es necesario y los servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.

• Si olvida la contraseña de supervisor, el técnico de servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la

contraseña. Debe remplazar la placa del sistema poniéndose en contacto con un técnico de servicio

autorizado de Lenovo o con un representante de marketing. El comprobante de compra es necesario y los

servicios de recambios y soporte técnico se facturarán.

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