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Chapitre 4. Résolution des problèmes

Problèmes liés au mot de passe du BIOS

J’ai oublié mon mot de

passe.

• Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez

demander à l’administrateur système de réinitialiser

votre mot de passe utilisateur.

• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque

dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de

réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les

données du disque dur. Vous devez confier votre

ordinateur à un revendeur ou un représentant

Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous

devrez présenter votre preuve d’achat, et le

remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous

seront facturés.

• Si vous oubliez votre mot de passe administrateur,

aucun revendeur agréé Lenovo ne sera en mesure de

le réinitialiser. Vous devrez confier votre ordinateur à

un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu’il

remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre

preuve d’achat, et le remplacement des pièces et la

main-d’œuvre vous seront facturés.

Problèmes liés à la mise en veille

Un message

d’erreur indiquant une très

faible charge de la batterie

s’affiche et

l’ordinateur s’arrête

immédiatement.

• La charge de la batterie est faible. Raccordez

l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la

batterie par une batterie complètement chargée.

L’ordinateur entre en

mode veille

juste après le POST (auto-

test de démarrage).

• Vérifiez que :

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est dans la plage

admise. Consultez le « Chapitre 2. Informations

d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et

d’informations générales de Lenovo.

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites

réparer l’ordinateur.

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