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Apéndice C. Garantía limitada de Lenovo

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devolución, una etiqueta de envío prepagado y un embalaje, y 2) si el

Proveedor de Servicios no recibe la CRU defectuosa a los 30 días de que el

Cliente haya recibido la CRU de sustitución; se podría cobrarle un cargo

por la CRU de sustitución.

2 Servicio in situ

Bajo el Servicio in situ, el Proveedor de Servicios puede reparar o sustituir

el producto en las instalaciones del Cliente. El Cliente deberá proporcionar

un área de trabajo adecuada que permita desmontar y volver a montar el

producto de Lenovo. Para algunos productos, ciertas reparaciones pueden

requerir el envío del producto a un centro de servicio técnico específico.

3 Servicio de mensajería o depósito

Bajo el Servicio de mensajería o depósito, el producto será reparado o

sustituido en un centro de servicio específico, estando a cargo del

Proveedor de Servicios la organización del envío. El Cliente será

responsable de desconectar el producto. Se proporcionará al Cliente un

embalaje adecuado para el envío del producto al centro de servicio

designado. Un mensajero se llevará el producto y lo entregará en el centro

de servicio indicado. Tras su reparación o sustitución, el centro de servicio

se ocupará de la devolución del producto a la dirección del Cliente.

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