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Chapitre 4. Résolution des problèmes

 Problème lié au mot de passe

J’ai oublié mon mot de passe.

 Si vous avez oublié votre mot de passe utilisateur, vous devez confier

votre ordinateur à un revendeur ou partenaire commercial Lenovo

afin qu’il annule le mot de passe.

 Si vous avez oublié votre mot de passe d’accès au disque dur, le

revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser le mot de passe

ou de récupérer les données de votre disque dur. Vous devez confier

votre ordinateur à un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu’il

remplace le disque dur. Vous devrez présenter votre preuve d’achat, et

le remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.



Si vous avez oublié le mot de passe superviseur, le revendeur Lenovo n’est

pas en mesure de réinitialiser votre mot de passe. Vous devez confier votre

ordinateur au revendeur ou partenaire commercial Lenovo afin qu’il

remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre preuve d’achat, et le

remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.

 Problèmes liés au clavier

Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre.

La fonction de verrouillage numérique est activée. Pour la désactiver,

appuyez sur Fn + Inser.

Une ou plusieurs touches du pavé numérique externe ne fonctionnent pas.

Assurez-vous que le pavé numérique externe est correctement connecté à

l’ordinateur.

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