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Capítulo 7. Prevención de problemas

Una parte importante cuando se es propietario de un sistema portátil Lenovo es el mantenimiento. Con el

cuidado apropiado, se pueden evitar problemas comunes. El capítulo proporciona información que puede

ayudarle a que el sistema siga funcionando sin problemas.

• “Consejos generales para evitar problemas” en la página 39

• “Cuidado del sistema” en la página 39

Consejos generales para evitar problemas

En este tema proporcionan consejos generales para evitar problemas durante el uso del sistema.

1. Compruebe de vez en cuando la capacidad de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro está

llena, el sistema operativo se ralentizará y producirá errores.

2. Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.

3. Para liberar espacio de disco, desinstale los programas no utilizados.

4. Limpie las carpetas del buzón de entrada, de envío y la papelera en el programa cliente de correo

electrónico.

5. Una vez a la semana como mínimo, haga una copia de seguridad de los datos. Si existen datos muy

importantes, se recomienda efectuar una copia de seguridad diaria. Lenovo tiene muchas opciones de

copia de seguridad disponibles para el sistema. Existen unidades de CD-RW y unidades de CD-RW/

DVD para la mayoría de los sistemas y pueden instalarse fácilmente.

6. Programe operaciones de restauración del sistema, para tomar periódicamente instantáneas del sistema.

Nota: obtenga siempre una instantánea del sistema antes de instalar controladores nuevos, actualizar el

software o instalar software nuevo.

7. Actualice los controladores de dispositivo y el BIOS cuando sea necesario.

8. Vea el perfil de su máquina en http://www.lenovo.com/support para mantenerse al corriente de los

controladores y las revisiones actuales.

9. Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Puede que desee

leer las notas de la versión de información del controlador de dispositivo antes de efectuar la

actualización para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.

10. Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas pueden incluir los principales cambios de

hardware o software, las actualizaciones de controladores, los problemas secundarios que haya

experimentado y el modo de resolverlos.

11. Si es necesario, puede encontrar el Centro de soporte al cliente de su país en

http://www.lenovo.com/support.

Nota: cuando llame al Centro de soporte al cliente, asegúrese de disponer del tipo de modelo de su

máquina, el número de serie y de tener el sistema delante de usted. Además, si el sistema genera

códigos de error, es útil que la pantalla de errores esté encendida o que anote el mensaje.

12. Si desea obtener las últimas actualizaciones para productos de Microsoft

Windows, vaya a

http://www.microsoft.com. Lenovo ofrece asistencia técnica con la instalación de los Service Pack para

los productos Microsoft Windows preinstalados de Lenovo, o con preguntas relacionadas con estos.

Cuidado del sistema

Aunque el sistema está diseñado para que funcione de manera fiable en entornos de trabajo normales, deberá

utilizar el sentido común al manejarlo. Si sigue estos consejos importantes, disfrutará del sistema durante

mucho tiempo.

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