Lenovo IdeaPad Y560 User Manual download pdf (Page 85)

Appendice A. Assistenza e supporto tecnico

Assistenza sul Web - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Sul sito Web di Lenovo sono disponibili informazioni aggiornate sui

computer e sull’assistenza Lenovo. L’indirizzo della home page di Lenovo

è http://consumersupport.lenovo.com

È possibile trovare informazioni sul supporto per il computer Lenovo

IdeaPad™ all’indirizzo http://consumersupport.lenovo.com

. Fare

riferimento a questo sito Web per risolvere i problemi, scoprire nuove

modalità di utilizzo del computer e apprendere alternative che possano

facilitare l’utilizzo dei computer Lenovo.

Chiamata al centro di assistenza clienti

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Se si è tentato di risolvere il problema autonomamente ma senza esito,

durante il periodo di copertura della garanzia è possibile ricevere

assistenza e informazioni telefonando al centro di assistenza clienti.

Durante il periodo di garanzia sono disponibili i seguenti servizi:

• Determinazione del problema. Il personale qualificato è pronto ad

assistere l’utente nel determinare se il problema è di natura hardware e

quindi a decidere l’azione necessaria per risolverlo.

• Riparazione dell’hardware da parte di Lenovo. Se si accerta che il

problema è causato dall’hardware Lenovo coperto da garanzia, tecnici

qualificati sono disponibili a fornire il livello di assistenza appropriato.

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